Бренди
Довідник брендів, який можна вказати в картці товару.
Список брендів
Відкрийте Бренды (Бренди) у лівому меню. Зараз там три записи: Foundation Coffee Roasters, Foundation Coffee і High5.
Що тут можна
- Добавить (Додати) — новий бренд.
- 🔧 — змінити назву бренду (lb / de / fr / en).
- 💡 — увімкнути / вимкнути, ✕ — видалити.
Варто знати
Характеристики товарів
Назви характеристик, які показуються в описі товару: Profile, Origin, Region, Process тощо.
Список характеристик і де вони в товарі
У Характеристики товаров для описания (Характеристики товарів для опису) зберігаються лише назви характеристик. Значення для конкретного товару заповнюються в самому товарі.
Кроки
- Відкрийте Характеристики товаров для описания — у списку назва кожною мовою (lb, de, fr, en).
- Щоб заповнити значення, відкрийте товар у Товары і перейдіть на вкладку Характеристики.
- Для кожної характеристики там є чотири поля — lb, de, fr, en. Заповніть усі чотири й збережіть товар.
На сайті
Характеристики з'являються в описі товару на його сторінці, кожною мовою — своє значення.
Змінити переклад або додати характеристику
Коли треба виправити назву характеристики в одній із мов або потрібна нова характеристика.
Кроки
- Змінити: натисніть 🔧 у рядку характеристики й виправте Название (lb / de / fr / en).
- Додати: натисніть Добавить і заповніть назву всіма чотирма мовами.
- Перевірте, що стоїть галочка Вкл/выкл, і натисніть Сохранить (Зберегти).
Варто знати
Нова характеристика одразу з'являється на вкладці Характеристики в кожному товарі — значення для товарів треба заповнити окремо (крок 02).
Ранги користувачів
Типи клієнтів (роздріб, HoReCa зі знижкою, співробітник) і рівні програми лояльності з кешбеком.
Ранги та їхні рівні
У Ранги пользователей (Ранги користувачів) — список типів клієнтів: Розница (Роздріб), Хорека з різними знижками (-5% … -30%) і Співробітник.
Кроки
- Відкрийте Ранги пользователей.
- Натисніть на назву рангу (синє посилання), щоб побачити його Уровни лояльности (Рівні лояльності).
- У таблиці рівнів видно Процент кешбэка (відсоток кешбеку) і Сумма перехода на новый уровень (сума переходу на наступний рівень).
Варто знати
Ранг визначає, які ціни та знижки бачить клієнт. Рівні всередині рангу — це щаблі програми лояльності.
Призначити ранг клієнту
Наприклад, щоб клієнт отримав ціни співробітника або HoReCa.
Кроки
- Відкрийте Клиенты (Клієнти) і потрібного клієнта.
- Перейдіть на вкладку Программа лояльности (Програма лояльності).
- Оберіть Ранг і, якщо потрібно, Уровень лояльности (Рівень лояльності).
- Натисніть Сохранить.
Результат
Клієнт бачить ціни й знижки свого рангу. Нижче на вкладці — История перехода (історія переходів між рівнями).
Рівні лояльності для роздрібу
Програма кешбеку для звичайних покупців — ранг Розница.
Кроки
- У Ранги пользователей натисніть Розница.
- Відкриється список рівнів: Coffee lover (3%, перехід далі з 1000 €), Coffee enthusiast (5%, з 2500 €), Coffee Master (7%).
Як це працює
Клієнт починає з першого рівня й отримує кешбек від кожного замовлення. Коли сума всіх його замовлень досягає Суммы перехода, він переходить на наступний рівень із більшим кешбеком.
Змінити рівень лояльності
Змінити відсоток кешбеку, поріг переходу або назву рівня.
Кроки
- У списку рівнів натисніть 🔧.
- За потреби змініть Название (lb / de / fr / en).
- Процент кешбэка — ціле число, напр. 3, 5, 10.
- Сумма перехода на новый уровень — сума в €, після якої клієнт переходить вище.
- Следующий уровень (Наступний рівень) — на який рівень він перейде.
- Натисніть Сохранить.